Procedimiento para Registro de Usuario y descarga de Factura Electrónica

Estimado Cliente,

Para facilitar la descarga de sus facturas electrónicas, le enviamos este instructivo a fin de que pueda registrarse en nuestro nuevo portal.

Descargar el Manual de Usuario

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Cliente e-billing - Ingresar al portal

Al ingresar por primera vez el usuario únicamente debe colocar su número de cédula y el sistema le solicitará que cree su contraseña la cual debe ser utilizada par futuros ingresos.

Perfil del Cliente

Al dar clic sobre el nombre de la empresa se puede cambiar datos del perfil del cliente, y la contraseña del usuario.

Al dar clic en Perfil usted podrá cambiar la dirección del correo electrónico al cual llegan sus notificaciones.

Búsqueda de Documentos

La búsqueda se la puede hacer por:

EMPRESA.- Permite seleccionar la empresa de la cual se quiere ver los documentos.

- Para una búsqueda más específica.

o Se puede utilizar la búsqueda avanzada:

Permite buscar por:
- Número de Documento
- Secuencia (1 campo)
- Secuencia (2 campos)
- Secuencia (3 campos) => Búsqueda más especifica

- Fecha de Emisión
- Tipo Documento.

Se debe colocar los parámetros en los campos desde y hasta ya que busca un segmento de consulta de no realizar se asume que es desde el secuencial de inicio hasta el ultimo documento.

Visualizar y descargar archivo

- Para poder visualizar las facturas generadas se lo puede hacer mediante la opción Visualizar
- Para imprimir el documento hacer clic en el botón Imprimir en formato RIDE.
- Se presentará la visualización del documento en Formato RIDE especifico para la impresión del documento según estándares del SRI.

Visualización de PDF - Se presentará a los clientes la opción de visualización en pdf.
- Para descargar marcar los archivos a descargar y luego presionar el botón.

Descarga de Certificado y otras opciones.

En la parte inferior de la visualización del documento existen botones que permiten imprimir, descarga el documento, y descargar el certificado público con el cual fue firmado el documento.

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